COMMANDE

L’offre d’achat est émise par l’acheteur lors de l’envoi de sa commande, que nous acceptons par l’envoi d’un email de confirmation. LONEA CONCEPT STORE se réserve le droit de refuser toute offre d’achat formulée par l’acheteur dans l’hypothèse où la marchandise commandée serait épuisée.

DROIT DE RETOUR

Si les articles que vous avez commandés ne vous satisfont pas pleinement, vous pouvez les retourner, à l’état neuf et non utilisés, dans l’emballage d’origine dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise. Le retour de la marchandise a lieu sous votre responsabilité. Les frais de retour sont à votre charge.

En cas de retour, la possibilité vous est donnée, soit de :

• échanger les articles ;

• obtenir le remboursement du montant de la marchandise s’il a d’ores et déjà été versé, sur un compte dont vous nous indiquerez les coordonnées ;
  
  

Les articles soldés ne sont ni repris ni échangés.

PRIX

Les prix indiqués sont formulés en francs suisses, ils comprennent la TVA, à l’exclusion des frais de port.
LONEA CONCEPT STORE se réserve le droit de modifier ses prix en tout temps
Frais d’envoi facturés pour toute commande, participation aux frais d’envoi selon poids. Les frais sont offerts dès chf 100 d'achats.

VICES ET DÉFAUTS

Les vices et défauts apparents manifestes, y compris les erreurs de livraison, doivent nous être signalés immédiatement, au plus tard cependant dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise.
Les vices et défauts cachés et les vices et défauts apparaissant ultérieurement doivent nous être signalés immédiatement, au plus tard cependant dans les 5 jours suivant leur découverte.
Toute réclamation doit être formulée par courrier électronique à l’adresse suivante : lonea.conceptstore@gmail.com
Ne sont pas couverts par cette clause les dommages dûs à un mauvais entretien, au non respect du mode d’emploi ou imputable à l’acheteur.

LIVRAISON

La livraison a lieu directement par la poste à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande.
Les délais de livraison ne sont donnés ’à titre indicatif. Ils n’ont pas de valeur contractuelle et ne sauraient entraîner la responsabilité de LONEA CONCEPT STORE.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le site Internet de LONEA CONCEPT STORE ainsi que les informations, photos, illustrations et données qu’ils contiennent font l’objet de droits d’auteur, notamment de la propriété intellectuelle et du design de LONEA CONCEPT STORE. Ces droits d’auteur sont intégralement réservés à LONEA CONCEPT STORE et aux tiers concernés. Les visiteurs du site Internet n’acquièrent aucun droit à ce site ni aux informations et données qu’ils contiennent, et n’ont que les droits d’utilisation personnels non exclusifs et non transmissibles qui leur sont accordés conformément aux présentes CGV.
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PAIEMENT

Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit (VISA, AMERICAN EXPRESS et MASTERCARD) ou par TWINT.
Le règlement s’effectue en totalité au moment de la commande.

ENREGISTREMENT

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